Ако управлявате бизнес, колкото и малък да е, шансовете са, че сте наясно колко е важно да имате присъствие в интернет. Освен че имате акаунти в социалните медии, един от основните начини вашите клиенти да се свържат с вас е чрез вашия уебсайт. Притежаването на такъв е особено важно, ако работите в индустрия като търговията на дребно. Въпреки това, той може да помогне на всички видове бизнес, когато става въпрос за маркетинг на вашите продукти или услуги, както и за изграждане на доверие. Уеб сайт сигнализира на вашите потенциални клиенти, че не оставяте нищо на случайността и приемате бизнеса си много сериозно.
Въпреки че всичко това е добре, получаването на страхотен, работещ уебсайт понякога може да бъде трудно. Както всяка друга област на бизнеса, вие искате да наемете някой с опит и доверие. Ако не сте в бизнеса с уеб дизайн, търсенето на уеб дизайнери може да е трудно. Поради тази причина събрах тези въпроси, за да задам на уеб дизайнерите, преди да ги наема. Надяваме се, че използването на тези съвети ще ви помогне да разберете какво включва тяхната работа и колко добре бихте могли да се справите, ако в крайна сметка работите заедно. И така, какви въпроси да зададете, когато създавате уебсайт?
1. Какъв е предишният ви опит с подобни сайтове или индустрии?
Събирането на знания за предишния опит на вашия потенциален уеб дизайнер със създаването на подобни сайтове никога не трябва да бъде решаващ фактор, но все пак е добре да го вземете под внимание. Ако те вече са направили нещо подобно, съобщаването на това, което искате, ще бъде много по-удобно, тъй като те вече ще имат референтна рамка. Този фактор е особено валиден за уникални бизнеси със сложни операции.
2. Имате ли портфолио, за да мога да видя някои примери за вашата работа?
Освен че ви разказват за предишния си опит и как са се справили с определени особености, едно от нещата, които трябва да попитате уеб дизайнера, преди да го наемете, е тяхното портфолио. Много от тях ще покажат работата си на уебсайта си. Трябва да погледнете, преди да започнете да изпращате запитвания. Ще можете да определите дали техният стил ще се поддаде на създаването на това, което искате за вашия бизнес.
Освен това, запитването за предишни препоръки на клиенти е сред ключовите въпроси, които трябва да зададете на уеб дизайнерите, преди да ги наемете. Ако харесвате предишната им работа и разберете, че тези клиенти са напълно доволни от това как се е получило изживяването, ще знаете, че имате победител.
3. Какъв е вашият процес на проектиране?
Един от основните въпроси, които трябва да зададете на уеб дизайнерите, преди да ги наемете, е да поискате описание на техния процес на проектиране. Ако са го документирали, вероятно си имате работа с някой, който е разработил успешна структура за предоставяне на тази услуга в определеното време и в рамките на своя бюджет. За да можете да разберете за какво говорят, в случай че сте напълно начинаещ, може би е добра идея да научите основите, свързани с изграждането на уебсайт. Ако го направите, ще можете да задавате и въпроси, които са по-информирани.
4. Ще бъде ли уебсайтът направен по поръчка или ще използвате персонализирана тема?
Ето един важен въпрос, който трябва да зададете на уеб дизайнерите, преди да ги наемете, който ще определи цената на проекта. Особено важно е да го попитате дали очаквате уебсайтът ви да бъде създаден по поръчка от нулата или дали вашият уеб дизайнер ще използва шаблони и други елементи, за да помогне при изграждането на вашия сайт. Трябва да очаквате всеки уебсайт да бъде създаден специално за вас и вашия бизнес. Въпреки това има много предимства в това да позволите на вашия уеб дизайнер да започне с шаблон и след това да го модифицира, за да стане ваш собствен уникален уебсайт. Не само, че уебсайтът ви ще бъде доставен по-бързо (следователно по-евтино), но също така ще се възползвате от секции или елементи на уебсайта си с доказан успех във вашата индустрия. В днешно време преоткриването на колелото не винаги е най-умният подход,
5. Какво имате нужда от мен, за да започна работа по моя уебсайт?
Преди да започнете проекта, трябва да предоставите на вашия уеб дизайнер кратка информация за дизайна на уебсайта, очертаваща вашите очаквания. Някои от нещата, от които вашият уеб дизайнер ще се нуждае от вас, са:
- насоки за брандиране
- съдържание
- изображения
Когато става въпрос за снимки, вашият дизайнер ще изисква изображения с висока разделителна способност. Ще трябва или да ги осигурите сами, или да работите с уеб дизайнера. Повечето уеб дизайнери като мен се абонират за фондови библиотеки като Freepik.com, където могат да предложат търговски лиценз за всяко изображение на вашия уебсайт, но винаги е добра идея да ги попитате предварително. Същото важи и за текста; някои уеб дизайнери на свободна практика също се обединяват с копирайтъри на свободна практика, за да създадат най-доброто съдържание за вашия уебсайт. Независимо дали говорим за изображения, текст, видеоклипове или други медийни формати, от съществено значение е да обмислите, преди да определите бюджета, тъй като тези променливи могат да повлияят на цената.
6. Какво включва офертата за дизайн на уебсайт?
Вашият потенциален уеб дизайнер трябва да може да изясни целия процес – какво попада в обхвата на проекта, който е очертал, и какви ще бъдат добавките, които ще изискват допълнителни плащания. Ако някоя част от цената на уебсайта не ви е ясна или не я споменават, не се притеснявайте да попитате. Това е единственият начин да сте наясно какво можете да очаквате от тях.
7. Какъв е вашият процес, когато става дума за обратна връзка от клиенти?
Ето още един критичен въпрос, който трябва да зададете, защото искате да знаете колко глас ще имате отвъд първоначалните си указания. В повечето случаи уеб дизайнерът ще ви представи първи проект, където ще можете да прегледате дизайна на сайта, както и неговата функционалност. Тази стъпка ще бъде отлична възможност да предоставите на вашия уеб дизайнер обратна връзка и да поискате всички необходими ревизии. Трябва да знаете колко пъти бихте могли да предоставите обратна връзка, без да се налага да плащате допълнително за това. Повечето дизайнери на уебсайтове на свободна практика ограничават броя на ревизиите, тъй като този процес може да отнеме доста време.
8. Какъв би бил реалистичният график за проекта за уеб дизайн?
Ако създаването на вашия уебсайт е чувствително към времето, това е последният от основните въпроси, които трябва да зададете на уеб дизайнерите, преди да ги наемете. В зависимост от тяхната натовареност и опит, някои от тях ще могат да го направят по-бързо от други. Има много неща, които можете да направите от ваша страна, за да ускорите процеса. Вашият дизайн може да изостане, защото дизайнерът ви чака да компилирате необходимите ресурси, за да започне, или да се върне при него с обратна връзка за един от черновите. Ако бързате, съобщете това на дизайнера на уебсайта си.
Бонус въпроси, които да зададете на уеб дизайнер, преди да го наемете
Някои други елементи, които може да искате да покриете, когато избирате подходящия уеб дизайнер за вашия проект:
- Каква поддръжка предлагате след доставката на моя уебсайт?
- Как гарантирате последователността на изживяването на различните устройства?
- Как ще оптимизирате уебсайта за търсачките?
- Коя система за управление на съдържанието използвате?
- Какъв вид тестване извършвате преди стартирането?
Вероятно има много други, но те трябва да ви помогнат, преди да намерите своята опора в този процес. Най-важното е да използвате тези въпроси, за да бъдете възможно най-прозрачни относно вашите очаквания и да научите какво може да ви предостави уеб дизайнерът.